A programação final do 6º Seminário Nacional de Práticas Comerciais em Saneamento já está disponível. Realizado pela Associação Brasileira das Empresas Estaduais de Saneamento (Aesbe), o evento acontecerá nos dias 10 e 11 de junho, em Salvador (BA), e deve reunir cerca de 350 participantes entre especialistas, gestores e profissionais da área. As últimas edições aconteceram em São Paulo (SP), Gramado (RS), João Pessoa (PB), Vitória (ES) e Natal (RN). Neste ano, o encontro será realizado no Hotel Deville Prime Salvador. Clique aqui e inscreva-se. 

Organizado pela Câmara Técnica Comercial (CTC) da Aesbe, com apoio da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), o seminário traz como tema “Inteligência Comercial no Saneamento: Da Experiência à Performance”. A proposta é promover debates sobre inovação, inteligência de dados, eficiência operacional, experiência do cliente, regulação e novas tecnologias aplicadas à gestão comercial das companhias de saneamento.

A programação contará com palestras, painéis temáticos e apresentações de cases de sucesso de companhias associadas à Aesbe, além da participação de especialistas do setor público e privado.

Confira a programação completa

10 de junho (quarta-feira)

08h00 – 09h00 | Credenciamento

09h00 – 10h00 | Solenidade de Abertura

• Thalita Vieira – Secretária da CTC
• Isaias Veríssimo – Coordenador da CTC
• Neuri Freitas – Vice-Presidente Nordeste I da Aesbe
• Gildeone Almeida dos Santos – Presidente da Embasa

10h00 – 10h30 | O papel do Ministério Público na universalização do saneamento básico

• Danilo Lírio – Promotor de Justiça do MPES

10h30 – 11h00 | O maior contrato de performance do Brasil: como transformar perdas comerciais em capacidade de investimento

• Adoniran Lopes – Sócio-Diretor da Tecqua

11h00 – 12h00 | Palestra Magna
A era dos perguntadores: liderança humana em tempos de IA

• Gabriela de Paula

12h00 – 13h30 | Almoço

Painel 1 – Análise das Normas de Referência da ANA e Reforma Tributária: Oportunidades e Desafios

Moderador: Sérgio Gonçalves (Aesbe)

13h30 – 14h00

• Normas de Referência nº 13 e 15/2025 da ANA
• Silvano Silvério da Costa – ANA

14h00 – 14h30

• Aspectos jurídicos das NRs 13 e 15/2025 da ANA
• Angélica Petian – Vernalha Pereira Advogados

14h30 – 14h45

• Implementação da Reforma Tributária
• Elias Evangelista Silva – Coordenador da CTCF

14h45 – 15h00

• Experiência Embasa na Implementação da Reforma Tributária
• Tamyres Queiroz de Oliveira e Marcio de Jesus Santos – Embasa

15h00 – 15h15

• Debate

15h15 – 15h35 | Espaço Sustentabilidade

• Universalização, redução de perdas e sustentabilidade caminham juntas no saneamento básico
• Waldecir Colombini – Enorsul

15h35 – 16h00 | Coffee Break

16h00 – 16h10

• Recuperação e enriquecimento de dados
• Daniel D’Andrea – Equifax Boa Vista

Painel 2 – Inteligência e Ciência de Dados como Aliados nas Tomadas de Decisões Comerciais

Moderador: Isaac Veras (Cagepa)

16h10 – 16h25

• O Uso de Dados como Ferramenta de Transformação do Processo de Cobrança da Embasa
• Daniel Torres de Oliveira – Embasa

16h25 – 16h40

• Juliano Fernandes – BRK

16h40 – 16h55

• Voz do Cliente como Inteligência Estratégica
• Felipe Malta – Corsan

16h55 – 17h10

• A Anatomia de uma Fraude Descoberta
• Marília Lara – Stattus4

17h10 – 17h25

• As escolhas e adoção das organizações em relação à inteligência artificial
• Francisco Rochadel – Mondoré

17h25 – 17h40

• Debate

17h40 – 18h00 | Encerramento do primeiro dia

A partir de 19h00 | Confraternização

11 de junho (quinta-feira)

Painel 3 – Contratos Inteligentes: Indicadores de Performance como Promotores de Eficiência

Moderador: Diego Ferreira (Caesb)

09h00 – 09h15

• Contrato Global Comercial
• Vitor Cortez Laranjeiras – Compesa

09h15 – 09h30

• Serviços Comerciais: Desempenho x Performance e a busca pela eficiência
• Isaias Veríssimo Lopes – Cagepa

09h30 – 09h45

• Serviços Comerciais Externos: Performance e Resultados
• Eduardo Valenza – Sanepar

09h45 – 10h15

• Debate

10h15 – 10h30 | Espaço Sustentabilidade

Painel 4 – Micromedição e Perdas Aparentes: Estratégias e Tecnologias Associadas para Otimização de Resultados

Moderador: Glauco Cayres de Souza (Embasa)

10h30 – 11h00

• Projeto AMI de Medição Inteligente Sabesp
• Luiz Rios – Sabesp

11h00 – 11h30

• Do Invisível ao Controlável: Estratégias para Redução de Perdas Aparentes
• Gisele Godoy – Saneago

11h30 – 12h00

• Debate

12h00 – 13h30 | Almoço

Painel 5 – Inteligência e Ciência de Dados como Aliados nas Tomadas de Decisões Comerciais – Parte 2

Moderador: Guilherme Arioli (Sanepar)

13h30 – 13h45

• Joselito Teles – Cagece

13h45 – 14h00

• Inteligência Geoespacial: Ciência de Dados para Maximizar Resultados Comerciais
• Diego Silveira Varela – Cagepa

14h00 – 14h15

• Análise de Dados como Instrumento de Otimização dos Indicadores de Universalização
• Ricardo Gazar – Embasa

14h15 – 14h30

• Uberização de vistorias: Da Fiscalização Tradicional à Rede Inteligente
• Augusto Neto – WIL S.A.

14h30 – 14h45

• Resultados da Implantação da Tarifa Social Pernambucana
• Vitor Cortez Laranjeiras – Compesa

14h45 – 15h00

• Debate

15h00 – 15h30 | Coffee Break

Painel 6 – Jornadas Eficientes e Experiência do Cliente: Como Aportar Eficiência e Promover o Encantamento

Moderadora: Thalita Machado de Melo Vieira (Embasa)

15h30 – 15h45

• Plataforma agêntica, interoperável e segura
• Diego Rezende Ferreira – Caesb

15h45 – 16h00

• O Saneamento que o Consumidor Sente
• Vinícius Ferreira – Casan

16h00 – 16h15

• Experiência Não Acontece por Acaso
• Janaina Cunha – Cagepa

16h15 – 16h30

• Do Atendimento ao Relacionamento: A Jornada Digital e Humanizada da Embasa
• João Ricardo Ramos de Souza – Embasa

16h30 – 16h45

• Inteligência Artificial Conversacional: Eficiência e Satisfação com Empatia e Humanidade
• Lorenz Rojas – Metasix Tecnologia

16h45 – 17h00

• Debate

17h00 – 18h00 | Encerramento Oficial do Evento

A partir de 18h00 | Happy Hour de Encerramento

Confira os descontos exclusivos para os participantes do Seminário

Os participantes do 6º Seminário Nacional de Práticas Comerciais em Saneamento poderão contar com condições especiais de hospedagem em hotéis parceiros da capital baiana. As opções incluem descontos exclusivos, tarifas diferenciadas e facilidades na reserva, garantindo mais comodidade durante o período do evento.

Entre os parceiros está o Deville Prime Salvador, local do evento, que oferece atendimento personalizado para os participantes. Para garantir as condições especiais, é necessário entrar em contato diretamente com a central de reservas pelo e-mail reservas.ctr@deville.com.br ou pelo telefone 0800 703 1866, informando o nome do evento e a cidade (Salvador).

Outro destaque é o Gran Hotel Stella Maris, que disponibiliza 10% de desconto nas reservas realizadas em seu site oficial para o período entre os dias 8 e 12 de junho de 2026. Para garantir o benefício, o participante deve inserir o cupom promocional SNPC2026 no momento da reserva.

Já o Iara Beach Hotel oferece 15% de desconto nas reservas realizadas por meio do site oficial, utilizando o cupom IARA15.

Outra opção é o Catussaba Resort Hotel & Catussaba Suítes, que disponibiliza tarifas diferenciadas para o período do evento, incluindo café da manhã e condições especiais para grupos.

Serviço

6º Seminário Nacional de Práticas Comerciais em Saneamento

Data: 10 e 11 de junho de 2026

Local: Hotel Deville Prime Salvador

Endereço: Rua Passárgada, s/n, Itapuã, Salvador (BA)

Público estimado: 350 participantes

Público-alvo: Colaboradores das áreas comerciais das companhias associadas à Aesbe

Inscrições: Clique aqui.