Apresentações – PAINEL I – COBRANÇA
- CAGECE – Cobrança com tamponamento de esgoto para clientes inadimplentes
- SABESP – Novo modelo de cobrança
- ATP S/A – Parcelamento de débitos por cartões de crédito
- SERASA – Cobrança 360°
Apresentações – PAINEL II – REGULARIZAÇÃO DE ÁREAS INVADIDAS
- CORSAN – Regularização de ligações clandestinas na ocupação do acesso São Borja, no município de Eldorado do Sul/RS
- SABESP – Programa Água Legal: regularização de áreas
- DEEP PESSOAS – Programas Água Legal e Se liga na Rede: regularização de áreas invadidas
Apresentações – PAINEL III – MODERNIZAÇÃO CANAIS DE RELACIONAMENTO – OMNICHANNEL
- CAGECE – Canais virtuais e automatizados de atendimento e relacionamento com clientes
- SANEPAR – Inovação no processo de relacionamento com os clientes
- SABESP – Reposicionamento no relacionamento com cliente SABESP
- COMPESA – Conquistando clientes através de novas estratégias de marketing
Apresentações – PAINEL IV – MODELOS INOVADORES PARA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS COMERCIAIS: FATURAMENTO, FRAUDE, COBRANÇA E MAPEAMENTO DE MERCADO
- Apresentação – ALGAR – Cobrança Algar Tech
- SABESP – Modelo de mapeamento e estudo de mercado e novos negócios
Documentos
- Folder – ATP – Cia de Águas
- Folder – SERASA – Cobrança 360º
Fotos
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