O evento contará com a palestra magna “As companhias de saneamento como instrumento de desenvolvimento do Estado”, apresentada pelo Governo do Estado da Paraíba

A Associação Brasileira das Empresas Estaduais de Saneamento (Aesbe) lançou a programação preliminar do III Seminário Nacional de Práticas Comerciais “Desafios da Nova Legislação de Saneamento”. O evento será realizado pela entidade e pela Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (cagepa), com organização da Câmara Técnica Comercial (CTC), de 16 a 18 de agosto de 2023, no auditório do Hotel Manaíra, localizado na Avenida General Edson Ramalho, 1131, Manaíra, em João Pessoa (PB). A participação no evento será gratuita e exclusiva para os colaboradores das companhias associadas à Aesbe. Clique aqui e se inscreva!

A Cerimônia de Abertura do seminário ocorrerá no dia 16 de agosto, a partir das 19h, e será composta por Neuri Freitas, presidente da Aesbe; Marcus Vinicius Fernandes Neves, presidente da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa); Isaac Fernandes Vieira Veras, diretor Comercial da Cagepa; Agostinho Moreira, coordenador da Câmara Técnica Comercial; e Thalita Vieira, secretária da Câmara Técnica Comercial. Ainda no dia 16 de agosto, às 19h50, haverá a Palestra Magna “As companhias de saneamento como instrumento de desenvolvimento do Estado”, que será apresentada pelo Governo do Estado da Paraíba. O encerramento do primeiro dia de atividades contará com um coquetel oferecido pela Aesbe, a partir de 20h30.

No segundo dia do evento, 17 de agosto, serão realizados debates e discussões em painéis com temas relevantes para o setor. O Painel 1: “Cenário legal do saneamento básico: um novo olhar para o prestador estadual” será moderado por Neuri Freitas, presidente da Aesbe e da Companhia de Água e Esgoto do Estado do Ceará (Cagece), e contará com as palestras de Marcus Vinicius Fernandes Neves, presidente da Cagepa, e Wladimir Ribeiro, especialista em Saneamento. O Painel 2: “Tarifa de Disponibilidade, da implementação à manutenção da adimplência”, será moderado por Agostinho Moreira, coordenador da Câmara Técnica Comercial da Cagece, com a participação de Diego Rezende Ferreira, superintendente de Comercialização da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb), Helton Machado Kraus, gerente de Faturamento da Casan, e a presença da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) a confirmar.

O Painel 3: “Desafios da área comercial frente à nova legislação”, terá a participação de José Ronaldo Feitosa, superintendente de Negócio Norte da Cagece, e Ricardo Gazar da Costa, Supervisor de Cadastro Técnico Comercial Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa). O Painel 4: “Universalização dos atendimentos pelos canais virtuais”, será moderado por Diego Rezende Ferreira, superintendente de Comercialização da Caesb, e conta com a participação de João Ricardo Ramos de Souza, gerente de Relacionamento da Embasa; Otávio Frota, Superintendente de Gestão e Serviços Compartilhados da Cagece; Janaína Cunha, Gerente de Relações com o Cliente da Cagepa; e Sérgio Antunes Lemos, diretor financeiro e comercial da Caesb. O Painel 5: “Enorsul: Contratos de performance para redução de Perdas Aparentes – Dinheiro novo no caixa”, terá a participação de Waldecir Colombini e Matheus Candolo. A partir das 19h30, será realizado o Luau da Enorsul, oferecido pela empresa especialmente aos participantes do Seminário. Em breve, divulgaremos mais informações sobre a festa.

No terceiro dia do evento, 18 de agosto, o evento inicia com o Painel 6: “Cobrança de débitos de difícil recuperação, o que fazer?“, com a participação de Dalman Jodafe, gerente de Cobrança da Cagepa; Daniel Torres, gerente de Cobrança da Embasa; Agostinho Moreira Filho, superintendente Comercial da Cagece; e Afrânio Ferreira Neto, agente Administrativo da Companhia Saneamento de Goiás (Saneago). O Painel 7: “Perdas Comerciais”, será moderado por Isaías Veríssimo, gerente de Suporte Comercial da Cagepa, e conta com a participação de Juliana Dutra, representante da Deep; Vitor Cortez Laranjeiras, gerente de Faturamento da Compesa; e Bruno Hikaru Kumamoto Lisboa, gerente de Cobrança e Arrecadação da Compesa.

O Painel 8: “Práticas Comerciais da Sanepar – Oportunidades e Desafios” será apresentado por Elerian do Rocio Zanetti, diretor Comercial da Sanepar.  O Painel 9: “Cadastro e Geoprocessamento” terá a participação de João Gomes Mafra Neto, coordenador do Núcleo Comercial de Faturamento – NUCCF da Caern; e Diego Varela, gerente de Geoprocessamento da Cagepa. O Painel 11: “Melhorias no processo de Faturamento com foco na redução de contas a receber” será composto por Tamyres Queiroz de Oliveira, supervisora de Faturamento da Embasa, e Helton Machado Kraus, gerente de Faturamento da Casan. 

A programação é preliminar e pode sofrer alterações sem aviso prévio. 

Desconto na hospedagem

Aos participantes do evento, o Hotel Manaíra oferece um desconto de 30% sobre a tarifa vigente na data da reserva, lembrando que as tarifas são flutuantes e podem sofrer reajustes sem aviso prévio. O desconto é aplicável durante o período de hospedagem dos dias 15 a 19 de agosto de 2023, com checkout no dia 20.  O cupom de desconto a ser usado é o AESBEJP. Importante salientar que essas tarifas promocionais não são comissionáveis a agências e não são cumulativas com outras promoções, sendo aplicáveis apenas em reservas realizadas diretamente com o setor de reservas do hotel.

O desconto é válido apenas para reservas realizadas diretamente com o setor de reservas do hotel, seja por WhatsApp/telefone no número (83) 3021-9704, por e-mail (reservas@hotelmanaira.com.br) ou pelo site oficial do hotel, inserindo o código promocional na aba correspondente. O cupom AESBEJP estará disponível para utilização até o dia 1º de agosto de 2023. Clique AQUI e acesse o site do hotel.

O Hotel Manaíra se destaca não apenas pela sua proximidade com o mar, mas também por estar ao alcance de shoppings, centros comerciais, bares e restaurantes, oferecendo aos hóspedes uma variedade de opções para lazer e compras. Com um design contemporâneo e sofisticado, o hotel busca mesclar elegância e funcionalidade.

 

Serviço

O quê: III Seminário Nacional de Práticas Comerciais “Desafios da Nova Legislação de Saneamento”

Data: 16 a 18 de agosto de 2023.

Local: auditório do Hotel Manaíra.

Endereço: Avenida General Edson Ramalho, 1131, Manaíra, em João Pessoa/PB.

Público-alvo: Colaboradores das áreas comerciais das companhias de saneamento associadas à Aesbe

Inscrições: https://app.ciaticket.com.br/evento/iii-seminario-nacional-de-praticas-comerciais-16-08-2023-141

Programação preliminar: Confira abaixo 

 

 

Pogramação Preliminar

III Seminário Nacional de Práticas Comerciais – “Desafios da nova legislação de saneamento”

 

Dia 16 de agosto

Credenciamento

• Horário: 18h às 19h

Solenidade de Abertura

• Horário: 19h às 19h45
• Composição da Mesa:
• Neuri Freitas, presidente da Aesbe e da Cagece
• Marcus Vinicius Fernandes Neves, presidente da Cagepa
• Isaac Fernandes Vieira Veras, diretor Comercial da Cagepa
• Agostinho Moreira, coordenador da Câmara Técnica Comercial
• Thalita Vieira, secretária da Câmara Técnica Comercial

Palestra Magna de Abertura

• Horário: 19h50 às 20h30
• Tema: As companhias de saneamento como instrumento de desenvolvimento do Estado
• Palestrante: Governo do Estado da Paraíba 

 

• Coquetel oferecido pela Aesbe – a partir de 20h30

 

 

Dia 17 de agosto

Painel 1: Cenário legal do saneamento básico: um novo olhar para o prestador estadual?

• Horário: 9h às 10h
• Moderação: Neuri Freitas, presidente da Aesbe e da Cagece
• Composição do Painel:
• Marcus Vinicius Fernandes Neves, presidente da Cagepa
• Wladimir Ribeiro, especialista em Saneamento

 

MOMENTO DA EMPRESA PARCEIRA– 10h05 ÀS 10h15

 

Painel 2: Tarifa de Disponibilidade: da implementação à manutenção da adimplência

• Horário: 10h20 às 11h40
• Moderação: Agostinho Moreira, Cagece (Coordenador da Câmara Técnica Comercial)
  Composição do Painel:

1) CASE da Cesb: Diego Rezende Ferreira, superintendente de Comercialização da Caesb

2) CASE da Casan: Helton Machado Kraus, gerente de Faturamento da Casan

3) CASE da Sanepar: a confirmar

 

MOMENTO DA EMPRESA PARCEIRA – 11h45 ÀS 11h55

 

Pausa para Almoço – oferecido pelo evento – 11h55 às 13h30

 

PAINEL 3: Desafios da área comercial frente à nova legislação

• Horário: 13h30 às 14h50
• Moderação: a confirmar
• Composição do Painel:

1) José Ronaldo Feitosa, superintendente de Negócio Norte da Cagece. Palestra “Meta intermediária de índice de atendimento da ANA. O que fazer para atender?”

2) Ricardo Gazar da Costa, supervisor de Cadastro Técnico Comercial da Embasa. Palestra “Estratégias para Manutenção do Cadastro Técnico Comercial  frente aos desafios do cumprimento dos novos indicadores da ANA”

3) A confirmar 

 

MOMENTO DA EMPRESA PARCEIRA –14h55 ÀS 15h05 

 

PAINEL 4: Universalização dos atendimentos pelos canais virtuais

• Horário:15h10 às 16h50
• Moderação: Diego Rezende Ferreira, superintendente de Comercialização da Caesb
• Composição do Painel:

1) João Ricardo Ramos de Souza, gerente de Relacionamento da Embasa. Palestra “A Nova Estratégia de Atendimento da Embasa, alinhando a digitização à satisfação dos usuários”

2) Otávio Frota, superintendente de Gestão e serviços compartilhados da Cagece. Palestra “Transformação Digital no atendimento aos clientes”

3) Janaína Cunha, gerente de Relações com o Cliente da Cagepa. Palestra “DE MULTICANAL AO OMNICHANNEL: a busca pela jornada do cliente”

4) Sérgio Antunes Lemos, diretor financeiro e comercial da Caesb. Palestra “Ampliação dos canais de atendimento”

PAINEL 5 – Enorsul: Contratos de Performance para redução de perdas aparentes – dinheiro novo no caixa

• Horário:16h55 às 17h55
• Moderação: a confirmar
• Composição do Painel:

1) Waldecir Colombini, diretor Comercial da Enorsul

2) Matheus Candolo, gestor de Contratos da Enorsul 

 

Encerramento do evento no Auditório

Luau da Enorsul

• Horário: a partir das 19h30
• Local: a confirmar

 

 

 

Dia 18 de agosto

PAINEL 6: Cobrança de débitos de difícil recuperação: o que fazer?

• Horário: 9h às 10h40
• Moderação: a confirmar
• Composição do Painel:

1)  Dalman Jodafe, gerente de Cobrança da Cagepa.

2) Daniel Torres, gerente de Cobrança da Embasa. Palestra “Implantação de ferramentas administrativas de cobrança e negociação para manutenção da adimplência”

3) Agostinho Moreira Filho, superintendente Comercial da Cagece. Palestra “Estratégias usadas na redução dos débitos de difícil recuperação”

4) Afrânio Ferreira Neto, agente Administrativo da Saneago. Palestra “Protesto de usuários como instrumento de melhoria da arrecadação, Saneago”

 

MOMENTO DA EMPRESA PARCEIRA – 10h45 às 10h55

 

PAINEL 7: Perdas Comerciais

• Horário: 11h às 12h20
• Moderação: a confirmar
• Composição do Painel:

1) Vitor Cortez Laranjeiras, gerente de Faturamento da Compesa; e Bruno Hikaru Kumamoto Lisboa, gerente de Cobrança e Arrecadação da Compesa

2) Juliana Dutra, Deep. Palestra “Inovações no setor de saneamento em áreas de alta vulnerabilidade relacionadas à arrecadação” 

 

Pausa para Almoço – oferecido pelo evento – 12h20 às 13h40

 

PAINEL 8: Práticas Comerciais da Sanepar – oportunidades e desafios

• Horário: 13h40 às 14h20
• Moderação: a confirmar
• Composição do Painel:
• Elerian do Rocio Zanetti, diretor Comercial da Sanepar 

 

PAINEL 9: Cadastro e Geoprocessamento

• Horário: 14h25 às 15h25
• Moderação: a confirmar
• Composição do Painel:

1) João Gomes Mafra Neto, coordenador do Núcleo Comercial de Faturamento da, Caern. Palestra “Atualização Cadastral da Caern Aplicado em Sistemas de Informações Geográficas: Mapeamento, Análise e Ações de Combate às Perdas Comerciais”.

2)  Diego Varela, gerente de Geoprocessamento da Cagepa.

 

MOMENTO DA EMPRESA PARCEIRA – 15h30 às 15h40

 

PAINEL 10:  A DEFINIR

• Horário: 15h45 às 17h05

 

PAINEL 11: Melhorias no processo de faturamento com foco na redução de contas a receber

• Horário: 17h10 às 18h10
• Moderação: a confirmar
• Composição da Mesa:
• Tamyres Queiroz de Oliveira, supervisora de Faturamento da Embasa. Palestra “Ajustes nas regras de faturamento para redução de prejuízos comerciais”.
• Helton Machado Kraus, gerente de Faturamento da Casan. Palestra “Adequação de prazos e rotinas de faturamento para aumento da arrecadação”. 

 

Encerramento do Evento

• Horário: 18h10 às 18h30
• Composição:
• Neuri Freitas, presidente da Aesbe
• Marcus Vinicius Fernandes Neves, presidente da Cagepa
• Isaac Fernandes Vieira Veras, diretor Comercial da Cagepa
• Agostinho Moreira, coordenador da Câmara Técnica Comercial
• Thalita Vieira, secretária da Câmara Técnica Comercial