Nos dias 12 e 13 de setembro, a Associação Brasileira das Empresas Estaduais de Saneamento Básico (Aesbe) realizará o 2º Encontro Nacional de Ouvidores de Saneamento, que ocorrerá no BS Design Corporate Towers Centro Comercial, na Avenida Desembargador Moreira, 1300, Aldeota, Fortaleza (CE). O evento conta com o apoio da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) e organização da Câmara Técnica de Ouvidores (CTO). As inscrições ainda estão abertas e são gratuitas para colaboradores das companhias associadas à Aesbe. Para se inscrever, basta clicar AQUI.
Com o tema “Ouvidoria 4.0: Desafios da IA, Regulação e Proteção de Dados no Relacionamento com o Cliente”, o encontro reunirá profissionais das ouvidorias das companhias de saneamento associadas à Aesbe, encarregados setoriais de dados (DPO) e suas equipes, gestores de call centers do setor de saneamento e ouvidores da rede SIGO-DF. Serão realizadas mesas redondas e palestras que discutirão estratégias, boas práticas, casos de sucesso e desafios das ouvidorias no Brasil, com enfoque em temas como inteligência artificial, regulação e proteção de dados.
Confira a programação completa AQUI. Este é um evento imperdível para profissionais do setor de saneamento e ouvidoria, que desejam se atualizar e trocar experiências sobre práticas inovadoras e eficazes. Garanta sua vaga e aproveite esta oportunidade para se engajar nas discussões mais relevantes da área!
Serviço
O quê: 2º Encontro Nacional de Ouvidores de Saneamento
Quando: 12 e 13 de setembro
Onde: BS Design Corporate Towers Centro Comercial, na Avenida Desembargador Moreira, 1300, Aldeota – Fortaleza (CE)
Inscrições: AQUI
Programação: AQUI
