Parceria entre Aesbe e S4 Hotel garante desconto exclusivo em hospedagens aos participantes do 1º Encontro nacional dos Ouvidores de Saneamento

Por Michelle Dioum, com supervisão de Rhayana Araújo

A Associação Brasileira das Empresas Estaduais de Saneamento (Aesbe) e a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) promoverão o 1º Encontro Nacional Dos Ouvidores de Saneamento – Ouvidorias e parcerias estratégicas, nos dias 13 e 14 de dezembro. O evento será realizado no Teatro da Caesb, em Brasília (DF), e a Aesbe garantiu um desconto exclusivo na hospedagem do S4 Hotel para o público do encontro, sendo necessário realizar a reserva em grupo até o dia 05/12 e informar o nome da entidade no ato do pedido.

O S4 Hotel possui conveniência, restaurante, centro de eventos, academia, piscina aquecida, sauna, estrutura moderna, conforto, praticidade e conta com uma localização privilegiada. O valor da diária no apartamento SGL será de R$179,00 sem a inclusão de café da manhã, e de R$209,00 com o café incluído, para um hóspede. No apartamento DBL o valor será de R$189,00 sem a inclusão do café da manhã e de R$239,00 com o café incluído, para dois hóspedes.

Para garantir a reserva, entre em contato por meio do e-mail: reservas@s4hotel.com.br ou por meio do telefone/WhatsApp: (61) 3964-2000/ (61) 98164-8243. Acesse o site e conheça mais o espaço: https://s4hotel.com.br/. Localização: R. 36 Sul – Águas Claras, Brasília – DF, 71931-360.

 

Valores e apartamentos disponíveis para participantes do encontro:

Apartamento SGL – 1 Pessoa – R$179,00 Sem café.

Apartamento DBL – 2 Pessoas – R$189,00 Sem café.

Apartamento SGL – 1 Pessoa – R$209,00 Com café

Apartamento DBL – 2 Pessoas – R$239,00 Com café.

 

 

CONFIRA A PROGRAMAÇÃO PRELIMINAR DO EVENTO

 

Dia 13/12/2022

08h – Recepção e credenciamento

09h – Solenidade de Abertura

9h30 – Palestra Magna “Ouvidorias e as parcerias estratégicas”

Palestrante: Gilberto Waller – corregedor Geral da União.

10h30 – Coffee Break

11h Mesa Redonda – “Boas práticas de Ouvidoria: experiências de sucesso pelo Brasil”.

Palestrantes:

Representante da Controladoria Geral do Estado de Goiás – Palestra “Programa de Maturidade das Ouvidorias de Goiás”

Representante do Caesb – Palestra “Sistematização das Recomendações de Ouvidoria”

12h30 às 14h – Almoço

14h – Palestra “As ouvidorias e os princípios do ESG”

Palestrante:  Cecília Souza Fonseca – Ouvidora-Geral do DF

15h – Mesa Redonda “Os desafios das Ouvidorias frente aos novos ditames estabelecidos pela LGPD”

Palestrantes:

Dalton Issao Ito, DPO da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar)

Elisa Andrade, diretora da Secretaria de Ouvidoria Geral do Estado de Pernambuco

16h30 – Coffee Break

17h – Apresentação do Raio X das Ouvidorias

Apresentação do levantamento realizado junto a todas as Ouvidorias das empresas estatais de saneamento visando demonstrar a realidade do setor e as projeções para o futuro.

 

Dia 14/12/2022

 9h – PalestraA jornada do cliente por meio da estratégia Omnichannel”,

Palestrante: Márcio Chiumento – ouvidor do Banco do Brasil.

10h30 – Mesa Redonda “A estratégia Omnichannel no processo de Relacionamento Com o Cliente”

Palestrantes:

Representante do Call Center da Embasa

Representante do Call Center da Saneago

Representante do Call Center NeoEnergia

12h – Entrega do Prêmio Hidrômetro de Ouro

 12h30 – Encerramento

 

Serviço:

O quê: 1º ENCONTRO NACIONAL DOS OUVIDORES DE SANEAMENTO – Ouvidorias e parcerias estratégicas

Quando: 13 e 14 de dezembro de 20211

Onde: Teatro da Caesb, localizado na Avenida Sibipiruna lotes 13/21, Águas Claras – Brasília (DF)

Inscrições: abertas até o preenchimento das 200 vagas ofertadas. Clique aqui para se inscrever

 

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