Cesan humaniza atendimento e coloca em prática videoatendimento
O atendimento por meio de videochamada é a forma com que as empresas encontraram para humanizar o atendimento on-line. Existem diversas situações nas quais o cliente precisa falar com um funcionário ao vivo, seja para sanar dúvidas mais específicas, seja para obter informações pontuais sobre produtos e serviços. E é aí que as chamadas remotas […]
Sistema de garantias de crédito será reformulado
Valor Econômico09/08/2021 Por Fabio Graner Uma das intenções do projeto é alavancar as possibilidades de uso de estoques, máquinas e equipamentos e outros bens móveis para assegurar dívidas bancárias O Ministério da Economia vai colocar em consulta pública uma proposta de ampla reformulação do sistema de garantias de crédito no Brasil. A ideia é construir […]
Nova regulamentação do saneamento básico ameaça a universalização do serviço
Joven Pan08/08/2021 Por Fernando Vernalha Expansão dependerá da capacidade dos municípios em reequilibrar os contratos vigentes Um fator importante para o avanço da universalização do saneamento é a adaptação dos contratos vigentes, com vistas à incorporação de novas metas de disponibilidade e de qualidade para prestação do serviço. Este é um desafio que envolve municípios e companhias estaduais, […]
Realizada audiência pública sobre o Plano de Saneamento Básico de Chapecó/SC
Portal Saneamento Básico06/08/2021 Foi realizada nesta quinta-feira (05), no Auditório da Prefeitura de Chapecó, uma audiência pública sobre o Plano Municipal de Saneamento. De acordo com o secretário de Infraestrutura, Luiz Paulo Carraro, que também preside o Conselho Municipal de Saneamento, o objetivo é fazer uma revisão do plano, que estabelece metas e responsabilidades para […]
Reciclagem de resíduos da construção civil de Jundiaí/SP é exemplo para Porto Alegre/RS
Portal Saneamento Básico06/08/2021 Gestores e técnicos da Prefeitura apresentaram para representantes da Prefeitura de Porto Alegre, em reunião de trabalho on-line, o modelo inovador de reciclagem de resíduos da construção civil adotado em Jundiaí. A capital do Rio Grande do Sul busca exemplos que deram certo para implantar um sistema semelhante de reciclagem. “Para nós […]
Governo do Paraná decreta situação de emergência hídrica por 90 dias
Valor EconômicoPor Rafael Walendorff 06/08/2021 Medida autoriza adoção de medidas para garantir o abastecimento público, como o rodízio de água O governo do Paraná decretou situação de emergência hídrica em todo o Estado devido à estiagem. A medida, assinada pelo governador Ratinho Junior (PSD),vale por 90 dias. O decreto autoriza a adoção de medidas para […]
